TEORÍA CLÁSICA
En 1916
en Francia surgió la teoría clásica, la cual concibe la organización como un
estructura. Al igual que la administración científica su objetivo es la
búsqueda de la eficiencia de las organizaciones.
Para Fayol, los principales aspectos de la teoría son tratados en: la división del trabajo, autoridad y responsabilidad, unidad de mando, unidad de dirección, centralización y jerarquía o cadena escalar.
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| Lo trabajadores de refinería de petróleo tenían según lo observo Taylor, maquinarias, métodos y vestimenta inadecuada para el trabajo
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Utilizo el método observacional para sustentar teorías y en
este sentido el cronometraje de los movimientos jugo un papel fundamental.
Taylor busco sustituir los métodos empíricos y rudimentarios
por métodos científicos en todos los oficios definiendo a esta practica con el
nombre de Organización Racional del Trabajo (ORT)
FUNCIONES
1.Funciones
Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la
empresa.
2.Funciones
Comerciales: Relacionadas con la compra,venta e intercambio.
3.Funciones
Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.
4.Funciones
de Seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de los bienes de
las personas.
5.Funciones
Contables: Relacionadas con los inventarios, registros balances, costos y
estadísticas.
6.Funciones
Administrativas: Relacionadas con la integración de las otras cinco funciones.
Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la
empresa, siempre encima de ellas.
Argumenta
Fayol, que ninguna de las cinco funciones esenciales precedentes tienen la
tarea de formular el programa de acción general de la empresa, de constituir su
cuerpo social, de coordinar los esfuerzos y de armonizar los actos, esas
atribuciones constituyen otra función, designada habitualmente con el nombre de
administración.
Para
aclarar lo que son las funciones administrativas, Fayol define el acto de
administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Las
funciones administrativas engloban los elementos de la administración:
1.Planear:
Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.
2.Organizar:
Construir tanto el organismo material como el social de la empresa.
3.Dirigir:
Guiar y orientar al personal.
4.Coordinar:
Ligar, unir, armonizar todos los actos y todos los esfuerzos colectivos.
5.Controlar:
Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las ordenes
dadas.
Para
Fayol, las funciones administrativas difieren claramente de las otras cinco
funciones esenciales. Es necesario no confundirlas con la dirección, porque
dirigir es conducir la empresa, teniendo en cuenta los fines y buscando obtener
las mayores ventajas posibles de todos los recursos de que ella dispone, es
asegurar la marcha de las seis funciones esenciales; la administración no es
sino una de las seis funciones, cuyo ritmo es asegurado por la dirección.
La ciencia de la administración, como toda ciencia, se debe basar en
leyes o principios; Fayol adopta la denominación principio, aprtándose de
cualquier idea de rigidez, por cuanto nada hay de rigido o absoluto en materia
administrativa. Tales principios por lo tanto, son maleables y se adaptan a
cualquier circunstancia, tiempo o lugar.
PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE FAYOL
1.División
de Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor eficiencia
desempeñarán su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna línea de
montaje.
2.Autoridad:
Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si bien la
autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán
obediencia, a menos que tengan también autoridad personal (Liderazgo).
3.Disciplina:
Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que
gobiernan la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo en todos los
niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el
rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con
justicia.
4.Unidad
de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas
por un solo gerente que use un solo plan.
5.Unidad
de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación
particular solamente de una persona.
6.Subordinación
de interés individual al bien común: En cualquier empresa el interés de los
empleados no debe tener prelación sobre los intereses de la organización como
un todo.
7.Remuneración:
La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los empleados como para
los patronos.
8.Centralización:
Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero
también necesitan dar a sus subalternos autoridad suficiente para que puedan
realizar adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el mejor
grado de centralización en cada caso.
9.Jerarquía:
La línea de autoridad en una organización representada hoy generalmente por
cuadros y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta
gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.
10.Orden:
Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento
adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición más
adecuados para él.
11.Equidad:
Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.
12.Estabilidad
del personal: Una alta tasa de rotación del personal no es conveniente para el
eficiente funcionamiento de una organización.
13.Iniciativa:
Debe darse a los subalternos libertad para concebir y llevar a cabo sus planes,
aún cuando a veces se comentan errores.
14.Espíritu
de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido de
unidad. Fayol recomendaba por ejemplo, el empleo de la comunicación verbal en
lugar de la comunicación formal por escrito, siempre que fuera posible.
HENRY FAYOL
